FOLLOW UP, AFINAL O QUE É E PORQUE É TÃO IMPORTANTE?

A expressão follow up significa em português seguimento, acompanhamento; podemos brincar com essas palavras, mas o resultado é muito sério, follow é seguir e o up fica para a empresa. O que eleva a satisfação de um cliente é o que o fideliza. E cliente fiel é aquele que vai investir no próprio prazer e…

Estamos começando!

O atendimento que sua empresa oferece fideliza o cliente? Sabendo que a capacitação é um investimento para o retorno financeiro de uma empresa, fica clara a necessidade em preparar sua equipe, focando naqueles que têm o contato direto com o cliente. No momento em que o empresário solidifica essa consciência, a Por Obséquio vai ao…