FOLLOW UP, AFINAL O QUE É E PORQUE É TÃO IMPORTANTE?

A expressão follow up significa em português seguimento, acompanhamento; podemos brincar com essas palavras, mas o resultado é muito sério, follow é seguir e o up fica para a empresa. O que eleva a satisfação de um cliente é o que o fideliza. E cliente fiel é aquele que vai investir no próprio prazer e…