Brechó de ideias Prazeres da Mesa

É preciso algumas ferramentas quando queremos aprender algo novo. Acredito que todo profissional para crescer precisa buscar conteúdo e podemos fazer isso de diversas formas. Ler livros e revistas, ver vídeos, conversar com outras pessoas do mesmo meio, procurar significados em dicionários e também a prática que nos traz imensa transformação. Quando a Por Obséquio…

EMPATIA NO ATENDIMENTO. COMO DESENVOLVER?

A empatia é definida pelo sentimento de colocar-se no lugar do outro. Simples assim. Será? Na verdade o simples aqui é somente a definição, mas para chegar ao estagio de sentir verdadeira empatia, convertendo-se em um ser absolutamente empático, há uma longa jornada. Para aqueles que têm por ofício o relacionamento direto com o cliente,…